TYPO3 + SOCIAL MEDIASERVICE / SUPPORT / CONTENT PFLEGE

Allgemein
Beratung und Beantwortung von Fragen
Monitoring des Betriebssystems, der Datenbank, des Webservers und der Applikationsschicht
Störungsmeldung bei Fremdsystemen
Überwachung der Verfügbarkeit
Annahme der Meldungen über das Ticketsystem, Vergabe von Prioritäten und Mitteilung von Reaktionszeiten

Inhaltspflege (Content)
Einpflegen von vorgegebenen Inhalten (Text, Bild, Video),
inklusive eventuell notwendiger Bildbearbeitung,
sowie Testing und Livestellung - nach Freigabe durch Kunden
Einpflegen neuer Rubriken im Navigationsbereich
Videos einpflegen und / oder austauschen
Redaktionelle Bearbeitung von Inhalten
Archivpflege

Technischer Support
akute Problembehebung
Allgemeiner technischer Support
Beratung hinsichtlich Optimierung / Performance / Usability
Systemtuning und -optimierung
Wiederherstellung der Website bei Fehlfunktion
Fehleranalyse auf Websiten
Konfigurationsänderungen des Systems

pro Stunde

Darüber hinaus bieten wir auch Unterstützung in den Gebieten Strategie, Werbung und IT.Sprechen Sie uns an – wir helfen gerne weiter!